Vaihto ja Palautus

Mikäli joudut jostain syystä palauttamaan saamasi lähetyksen, tai muun tarvikkeen, huomioithan seuravaa:

1. Mikäli palautat lähetyksen postin kautta joudut maksamaan palautus/vaihto kulut postille suoraan. Kuoren tai paketin päälle kirjoitetaan: SABE OY, Vanha Littoistentie 75, 20540 Turku. Myös sähköpostitieto myynti@sabe.fi pitää olla kirjattuna palautuslappuun sekä puh. 050-5658081. 
Emme milloinkaan lunasta asiakkaan palautuksia jos ne on palautettu ns. POSTIENNAKKONA.

2. Jos palautat lähetyksen matkahuollon välityksellä (SUOSITELTU). Odota meidän sähköpostilla lähettämää rahtikirjaa. Tulosta se A4-kokiselle paperille. Kiinnitä rahtikirja lähetyksen päälle ja anna paketti henkilökunnalle.
Rahti veloitetaan meiltä sitten laskulla. Mikäli käytät matkahuollon valmiita maksullisia rahtikirjoja veloitamme siitä rahtikirjasta 2 €. Myöskään mitään lisäpalvelua ei lähetykselle saa ottaa.
Laskutamme sitten sinua palautuksesta ja uuden paketin lähetyksestä e-mailin välityksellä tai tuotehyvityksen yhteydessä.

3. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntipakkauksessa ja myyntikuntoinen. Minkäänlaisia merkintöjä tuotepakkaukseen ei saa tehdä eikä Postin/MH pakettikorttia saa liimata suoraan tuotepakkaukseen. Mikäli tuotetta on käytetty, ei kyse ole enää ns. normaalista postimyyntipalautuksesta. Neuvottele tällöin myyjän kanssa 02-2776222 siitä miten asiassa on paras toimia ja voidaanko tuote palauttaa.
Muista säilyttää palautuskuitti minkä saat rahdintoimittajalta!

4. Verkkokauppatitilausten kuluttajasuojalain mukainen palautusaika on 14 vuorokautta. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntipakkauksessa ja käyttämättömiä. Palauttaessasi tuotteita, liitä pakettiin lappu, jossa ilmoitat palautuksen syyn. Pistä samaan lappuun nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä tarvittaessa myös pankkitilin numerosi maksupalautusta varten.
Mikäli olet palauttanut tuotteen meidän palautussopimuksella ja palautus ei ole tuotteen viallisuudesta johtuva. Vähennämme maksupalautuksestamme tuotteen palautus- ja lähetyskustannuksen.

Palautusoikeutta ei ole räätälöidyillä tuotteilla koska palautettua tuotetta ei voi myydä uudelleen (Kuluttajansuojalaki 6:16 § 3 ja 4). Räätelöityjä tuotteita ovat mm. budovöiden brodeeraukset ja ulkoilupukujen painatukset.

Vahingoittunut lähetys:
Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi Postiin tai Matkahuoltoon ja meille edellä mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse.

Kirjoita osoitteeksi:
Sabe Oy
Vanha Littoistentie 75
20540 Turku. 

p. 050-5658081

myynti@sabe.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

KWON.fi on Kamppailuvarusteiden, ilma-asetarvikkeiden, vartiointitarvikkeiden ja jousiammuntatarvikkeiden luotettava verkkokauppa. Myymme tuotteitamme yksityisille, seuroille, yrityksille ja organisaatioille. Verkkokaupasta ostamisen (laskulla) edellytyksenä yrityksillä ja seuroilla on voimassaoleva Y-tunnus sekä yritystietojen täyttäminen! Pidätämme myös oikeuden tarkistaa ennen laskutusta luottotiedot ja halutessamme evätä laskulla ostamisvaihtoehdon ja tarjota tilalle postiennakkomaksamista.

Tilaaminen tapahtuu keräämällä halutut tuotteet painamalla “Lisää koriin” painiketta. Voit vielä muuttaa korin sisältöä: poistaa tuotteita, muuttaa kappalemäärää tai tyhjentää korin. Muutosten jälkeen paina aina “Päivitä” painiketta jotta muutokset astuvat voimaan.
Kun ostoskorisi sisältö on haluamasi paina “Tilaa tuotteet” painiketta. Täytä lomake huolellisesti ja paina “Lähetä tilaus” painiketta.
Saat kopion tilauksestasi sähköpostiisi.

Lähetämme aina sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää:

  • Tilausnumero
  • Maksuviite
  • Linkki, josta saa tilauksen kuitin tallennettua / tulostettua (PDF)
  • Linkki tilausseurantaan
  • Tilauksen loppusumman arvonlisäveroineen eriteltynä

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit myös tarkastaa tilauksen sisällön.

1. TUOTTEET JA HINNAT

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verkkokauppa laskee pakkaus- ja toimituskulut toimituksen painon perusteella ja ilmoittaa tilauksen kokonaishinnan pakkaus- ja toimituskuluineen ennen asiakkaan lopullista tilausvahvistusta.
Toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomeen ja Ruotsiin! Jos tilaatte suuren erän, ottakaa sähköpostitse yhteys varastosaldojen sekä saatavuuden tarkistamiseksi. Erittäin suuret tuotteet kuten Tatamit ja alastulopehmusteet verkkokauppa ei laske rahtia automaattisesti tilauksen päälle, silloin joudumme laskuttamaan rahdin aina tapauskohtaisesti.

Pakkaus- ja toimituskulut Suomessa postitse:

Kirjeen maksimi mitat:
240mm x 355mm x 27mm

Paino max hinta
50g 3,95 €
100g 3,95 €
250g 3,95 €
500g 6,10 €
1000g 8,50 €
2000g 8,50 €

Maksikirjeet:
Ei enää käytössä.

Itella Postipaketti 16:
Paino enintään 2kg / tilaus 9,50 €
Paino enintään 5kg / tilaus 12,00 €
Paino enintään 10kg / tilaus 13,50 €
Paino enintään 15kg / tilaus 15,00 €
Paino enintään 35kg / tilaus 18,00 €

Vähimmäiskoko: 25 cm x 15 cm x 3,5 cm
Vähimmäispaino: 250 g
Enimmäiskoko: 120 cm x 60 cm x 60 cm (0,43m³)
Enimmäispaino: 35 kg/paketti

Lähetys on erilliskäsiteltävä, kun sen yksikin ulottuvuus ylittää enimmäiskoon 120 cm x 60 cm x 60 cm. Palvelu on lisämaksullinen.
Erilliskäsiteltävän lähetyksen enimmäismitat:
Itella Economy: 180 cm x 80 cm x 60 cm
Itella Express Flex: 300 cm x 80 cm x 60 cm

Matkahuolto ja Matkahuolto lähellä paketti:

Paino enintään 5kg / tilaus 7,20 €
Paino enintään 10kg / tilaus 9,70 €
Paino enintään 15kg / tilaus 11,20 €
Paino enintään 20kg / tilaus 12,60 €
Paino enintään 25kg / tilaus 14,00 €
Paino enintään 30kg / tilaus 15,20 €
Paino enintään 40kg / tilaus 18,30 €
Paino enintään 50kg / tilaus 21,00 €
Paino enintään 60kg / tilaus 23,80 €
Paino enintään 70kg / tilaus 26,80 €
Paino enintään 80kg / tilaus 29,40 €
Paino enintään 90kg / tilaus 32,00 €
Paino enintään 100kg / tilaus 34,80 €
seuraavat a 20kg + 7,60 €

Huomioitavaa: Pitkät lähetykset ja leveät lähetykset nostavat rahdin hintaa.

Suositukset
- Kollin mitat 80×80×80 cm
- Kollin enimmäispaino 55 kg
- Kolliluku / osoitekortti 5 kpl / laserosoitekortti 9 kpl
- Kolliluku / rahtikirja 15 kpl
- Lähetyksen yhteistilavuus 3m3

Korotettu maksu 10,00 €:
Maksu peritään seuraavissa lähetyksissä:
- Tankomaiset lähetykset (1,5,-3 m pitkät kollit)
- Levymäiset lähetykset (kollin yksi ulottuvuus yli 1 m.).
- Varovasti käsiteltävät lähetykset
- Vaaralliset aineet
- Isot paketit, joiden ympäryysmitta + paketin suurin pituus on yli 240 cm.

Pakkaus- ja toimituskulut Ruotsiin postitse:

paino enintään 5kg / tilaus 15,00 €
paino enintään 10kg / tilaus 17,00 €
paino enintään 20kg / tilaus 19,00 €

Paketin koko enintään: 120 cm x 50 cm x 50 cm
Paketin koko vähintään 25 cm x 15 cm x 3,5 cm

Kaikki rahtihinnat ovat verollisia (ALV 24%)

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

2. MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Kunnille, seuroille, laitoksille ja julkisen sektorin yrityksille myymme tuotteita myös laskulla (14pv netto, 5,00€ laskutuslisä). Ota tässä tapauksessa yhteyttä yhteydenottolomakettamme käyttäen.

Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Ennakkotilisiirto
Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa. HUOM ! Tuotteet lähtevät tilaukseen vasta kun suoritus näkyy tilillämme, muista myös eri pankkien välinen viive 1-2 arkipäivää.

Pidämme varausta 10 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on edelleen suorittamatta.

Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

3. TOIMITUS

Verkkokauppamme suuntaa-antavat toimitusajat ovat ilmoitettu tuotteiden kohdalla arkipäivinä. Pääosin tuotteilla on 1-3 päivän toimitusaika! Voimme toimittaa tuotteitamme myös suoraan tukkurin varastosta. Meillä on myös myynnissä räätälöityjä tuotteita, joiden toimitusaika on normaalia pidempi, jopa 3-4 viikkoa. Poikkeava toimitusaika näkyy tuotteen tiedoissa.

Vahingoittunut lähetys:
Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi Postiin tai Matkahuoltoon ja meille edellä mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse.

4. PALAUTUS/PALAUTUSOIKEUS YRITYKSET/YHTEISÖT ja YKSITYISET

Varsinaista palautusoikeutta ei ole, jos tilaajana on yritys tai yhteisö. Palautusoikeus on mahdollinen, jos ostaja ja myyjä ovat tehneet yhteisen sopimuksen. Yksityisillä on oikeus palauttaa tuote jos sen koko/malli vaihdetaan toiseen vastaavaan tuotteeseen ja se voidaan tehdä asiakaspalautuksena. Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin ne ovat. Kaikki muu palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella.
Emme vastaa ostetun tuotteen virheestä, mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Vastuu tuotteen virheestä rajoittuu kaupan purkamiseen ja kauppahinnan palauttamiseen.

5. REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot pyydämme toimittamaan sähköpostitse osoitteeseen myynti@sabe.fi tai kirjeitse postiosoitteeseemme.
Pyrimme vastaamaan kirjallisiin reklamaatioihin 2-4 päivän kuluessa.
Mikäli haluat, että otamme yhteyttä puhelimitse, liitä sähköpostiisi myös puhelinnumerosi.

6. TUOTETIEDOT

Kwon.fi ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman erillistä ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.